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ネット集客は1年目が勝負!

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ここ最近、新規のお客様が減少気味です。

開業した当初は、ホームぺージを立ち上げたものの、ホームページからの集客はポツポツしかなくて、でも、無料登録していたエキテンを見たお客さんがだんだんと来てくれるようになりました。

そのうち、ホームページの方も、検索上位に上がってきて、開業してからちょうど半年くらいで、ネットからの集客が安定してあるようになりました。

特に、無料登録でもそこそこ集客できるエキテンはありがたかったです。

エキテンは、口コミランキングサイトです。治療院だけでなく、色々な店舗が登録されています。
リラクゼーションやボディケア、エステ、学習塾・予備校、ヘアサロン、クリニック、グルメなどなど。

お店を探そうと検索すると、エキテンのページが検索結果の上の方に出てくるので、自分も知らないうちに、今まで使ってたような気がします。

詳細こちら→【エキテン】

エキテンには、有料登録のコースもあって、たまにエキテンから電話営業で、「有料登録しませんか?」とお誘いを受けることがありました。

だけど、無料登録でも集客できているので、それはずっと断ってきているのですが、その電話での会話の時に、

「この業界は1年目はいいですが、2年目はネット集客は落ちますから」

という言葉がありました。

今になって思いますが、その言葉が本当だったと分かります。

ニューフェイスでデビューした時は、注目度が違います。

体のメンテナンスに興味があるユーザーは、「地域にできた新しいところに、試しに行ってみよう」と、チャレンジする方もけっこういます。

ネットで、そういった方の目に止まる環境になると、いっきに来てくれます。

開業半年後~1年半くらいが、新規客のピークだったと思います。

予約がうまって、予約希望の電話を何人か断る日もよくありました。

残念ながら、今は、あの時のスパーク感はありません。

なので、ネットデビューは、スタートダッシュが大切です。

この時に、来てくれた新規の方を、しっかり満足させて固定客にできれば、その後、新規のピークが過ぎ去っても、ダメージが少なく乗り切れる、と思います。

あと、開業したばかりだからといって、割引キャンペーンとかやりたくなりますが、大盤振る舞いして、安売りし過ぎないこと。

それと、1年目に客がどんどん来ると、その後もずっとそれが続くか、あるいは、もっと前にも増して来るのでは?

なんて、思ってしまいますが、残念ながら、そうでもない。

ネット集客は1年目が勝負!とタイトルをつけましたが、本当は2年目、3年目・・・ずっと勝負が続くのが自営業。

だけど、1年目が重要ということは言えると思います。


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